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Política de Entrega

 

As nossas entregas são efetuadas pelos seguintes meios:

Correios e Transportadoras

Nossa prioridade é atraves dos correios devido sua abrangencia nacional mas, devido algumas normas e restrições dos Correios, algumas mercadorias são despachadas exclusivamente por transportadora.

Portanto, o prazo de entrega pode variar dependendo da distância da cidade de destino do cliente em relação a nossa matriz. Elas serão realizadas no local indicado no pedido. E o prazo de entrega será contado a partir da data da aprovação do pedido.

Fazemos até três tentativas de entrega no local informado.

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Comax Ferramentas e Equipamentos e o cliente deverá arcar com as custas de um novo despacho (frete despesas) da mercadoria.

Após a confirmação do endereço, a mercadoria pode ser reenviada. O prazo de entrega, o mesmo informado na finalização do pedido, passa a contar a partir da confirmação do endereço.

A entrega pode ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que aceitem o produto e assinem o comprovante de recebimento. Em caso de mudança de endereço de entrega sem prévia comunicação à Comax Ferramentas e Equipamentos, a reentrega será por conta do cliente.

Nossa campanha de frete grátis, para São Paulo Capital e Grande São Paulo, destina-se a clientes em um raio de distancia de até 30 km de nosso ponto de retirada.